Secretly Shine AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB V1/2025)
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen dem Kosmetikstudio Secretly Shine, Inhaberin Njomza Ismailji (nachfolgend «Secretly Shine» genannt), und der Kundschaft (nachfolgend «Kundin» genannt; wir erbringen keine Dienstleistungen gegenüber männlicher Kundschaft und Transpersonen). Sie werden im Kosmetikinstitut angeschlagen und auf der Homepage bekanntgegeben. Die Kundin bestätigt gegenüber Secretly Shine vorgängig der Behandlung, dass sie diese vorbehaltlos akzeptiert. Damit wir die Kundin fachgerecht bedienen können und sie auch verstehen, ist es erforderlich, dass sie Deutsch spricht. Wir weisen weiter darauf hin, dass unser Angebot für Kundinnen unter 18 Jahren nicht geeignet ist. Falls ausnahmsweise eine Kundin jünger als 18 Jahre alt sein sollte, muss eine schriftliche und unterzeichnete Einverständniserklärung des Inhabers der elterlichen Sorge vorgängig der Behandlung vorgelegt werden.
2. Kosmetische Dienstleistungen
Die von Secretly Shine angebotenen Dienstleistungen werden nach bestem Wissen und Gewissen sowie nach den neuesten Anwendungstechniken der Branche ausgeführt. Die Behandlung kann nur erfolgen, nachdem die Kundin die erforderlichen Unterlagen, insbesondere die Anamnese, die Kundenvereinbarung sowie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelesen, akzeptiert und unterzeichnet hat. Falls die Kundin die notwendigen Fragen im Formular nicht ausfüllt, kann das Beratungsgespräch nicht fortgesetzt werden. Die Teilnahme an kosmetischen Behandlungen erfolgt auf eigene Gefahr. Kundinnen werden vor jeder Behandlung umfassend über mögliche Risiken und Nebenwirkungen informiert und aufgeklärt. Sollte es zu unerwarteten Hautreaktionen oder anderen Komplikationen kommen, übernehmen wir keine Haftung. Es ist daher ratsam, alle Fragen und Bedenken im Vorfeld der Behandlung zu klären.
3. Terminvereinbarung, Verhinderung
Anmeldungen zu Terminen sind verbindlich. Terminanfragen über unsere Geschäftsnummer, per E-Mail, über soziale Medien oder über unsere Website gelten erst nach unserer schriftlichen Bestätigung als verbindlich. Die Behandlungsdauer richtet sich nach der Vereinbarung mit der Kundin. Die Behandlungszeit beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine Erweiterung der gebuchten Behandlung ist spontan nur möglich, wenn andere Termine nicht davon berührt werden. Sollte die Kundin aus welchem Grund auch immer nicht in der Lage sein, einen Termin wahrzunehmen, ist sie verpflichtet, sich mindestens 24Stunden vorher schriftlich oder über die Website abzumelden. Falls die Abmeldung verspätet oder nicht rechtzeitig erfolgt, wird die jeweils gebuchte Behandlung voll verrechnet. Die Rechnung ist innert 10Tagen zu bezahlen. Ein Anspruch auf Ersatzleistung seitens der Kundin besteht nicht. Bei verspätetem Eintreffen besteht ein Anspruch auf Behandlung nur für die Restzeit der ursprünglich vereinbarten Behandlungsdauer; Secretly Shine ist berechtigt, die volle Behandlungszeit in Rechnung zu stellen.
4. Angebot, Preise, Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen
Die Angebote von Secretly Shine sind freibleibend; ebenso bleiben Preisänderungen vorbehalten. Sofern nichts anderes vereinbart ist, gelten die zum Zeitpunkt der Behandlung im Kosmetikstudio angeschlagenen oder auf der Homepage publizierten Preise. Rechnungen sind grundsätzlich unmittelbar nach der Behandlung in bar, mit Twint oder Karte zu bezahlen. Zahlungen in Euro werden nicht akzeptiert. Sollte ausnahmsweise eine Rechnung ausgestellt werden, ist diese innert 10Tagen ab Rechnungsdatum zu bezahlen. Bei Verzug können, ohne dass schriftlich gemahnt wird, Verzugszinsen in Höhe von 5% p.a. geltend gemacht werden und weitere Kosten anfallen. Die Kundin ist damit einverstanden, dass offene Forderungen zum Inkasso an ein entsprechendes Büro weitergegeben werden dürfen. Im Falle einer Betreibung verzichtet sie auf das Erheben von Rechtsvorschlag.
5. Abonnemente und Gutscheine
Abonnemente für regelmässige Behandlungen bieten Kostenvorteile und garantieren zeitnahe Termine. Abonnemente können nur für die spezifizierten Leistungen/Behandlungen verwendet werden. Eine Verrechnung mit anderen Leistungen/Behandlungen ist nicht möglich. Abonnemente sind persönlich und können nicht übertragen werden. Abonnemente laufen 12Monate nach Ausstellung ab. Die Rückerstattung von bezahlten Abonnementen ist nicht möglich. Gutscheine können für alle angebotenen Dienstleistungen ausgestellt werden. Sie sind ab Ausstellungsdatum 12Monate gültig. Eine Auszahlung des Gutschein-Betrags ist nicht möglich. Die Gutscheine sind persönlich und nicht übertragbar. Gutscheine können nur zur Bezahlung von Leistungen/Behandlungen eingesetzt werden, welche zum Zeitpunkt der Einlösung angeboten werden. Bei Schwangerschaft, Krankheit, Unfall oder Medikamenteneinnahme kann die Ablaufdauer der Abonnemente und Gutscheine verlängert werden, wenn die Kundin eine ärztliche Bestätigung vorlegt. In solchen Fällen können Abonnemente oder Gutscheine auch auf Drittpersonen übertragen werden. Auch diese Drittperson hat die vorliegenden AGB zu akzeptieren und die erforderlichen Formulare auszufüllen. Abonnemente und Gutscheine können nicht mit Rabatten, Aktionen oder anderen Behandlungen kombiniert werden. Bei Verlust werden weder Abonnemente noch Gutscheine ersetzt. Ein Abonnemente und Gutscheine können nicht aufgeteilt oder für andere Behandlungen verwendet werden. Abonnemente und Gutscheine können nicht mit einem Gutschein gekauft werden.
6. Haftung
Die Kundin wird vor der Behandlung über mögliche Risiken und Nebenwirkungen informiert. Sie hat Secretly Shine offensichtliche Behandlungsmängel binnen 3Kalendertagen schriftlich mitzuteilen, nachdem sie den Mangel erkennen konnte. Andernfalls sind jegliche Gewährleistungsrechte ausgeschlossen. Weitergehende Gewährleistungen und Garantieleistungen, auch in Bezug auf die Verträglichkeit von Behandlungen und/oder verwendeten Produkten sowie der Erfolg von Behandlungsmethoden, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Die Haftung von Secretly Shine und deren Mitarbeiterinnen beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlungen. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind etwaige Schadenersatzansprüche auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt. Secretly Shine verfügt über eine Betriebshaftpflichtversicherung. Schadenersatzansprüche gegenüber Secretly Shine verfallen mit Ablauf von 3Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist schriftlich geltend gemacht werden. Keine Haftung wird übernommen für Schäden, welche durch falsche Informationen seitens und/oder Unterlassung wesentlicher Informationen durch die Kundin entstehen. Sollte sich der Gesundheitszustand der Kundin ändern (z.B. Medikamenteneinnahme, Krankheit, Tattoo), ist sie verpflichtet, Secretly Shine umgehend zu informieren. Diese Informationen sind für die Anpassung der Behandlung entscheidend und tragen zur Sicherheit der Kundin und zur Wirksamkeit der Therapie bei. Die Kundin nimmt zur Kenntnis, dass für Beschädigungen oder Verlust der von ihr ins Kosmetikstudio mitgenommenen oder nach der Behandlung dort vergessenen Gegenstände (Kleidungsstücke, Schlüssel, Wertsachen etc.) keine Haftung übernommen wird.
7. Datenschutz
Die personenbezogenen Daten der Kundin werden grundsätzlich vertraulich behandelt und ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze genutzt und verarbeitet. Die Kundin ist damit einverstanden, dass ihre Personendaten für Werbung zu eigenen und fremden Zwecken (z.B. Zustellung eines Kunden-Newsletters und Teilnahme an einem Wettbewerb) verwendet werden dürfen. Diese Zustimmung sowie die Bearbeitung der personenbezogenen Daten kann die Kundin jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen bzw. untersagen. Mit der Zustimmung zur Behandlung erklärt sich die Kundin damit einverstanden, dass Secretly Shine Fotos zur Dokumentation der Hautveränderung machen darf. Diese werden ausschliesslich für interne Zwecke verwendet. Darüber hinaus kann die Kundin entscheiden, ob Fotos und Videos für Werbezwecke auf Instagram verwendet werden dürfen. Auch eine solche Zustimmung ist jederzeit widerrufbar.
8. Entbindung vom ärztlichen Berufsgeheimnis
Für die Durchführung der Behandlungen ist Secretly Shine unter Umständen darauf angewiesen, Gesundheitsinformationen der Kundin zu bearbeiten, welche dem Berufsgeheimnis (Art.321 StGB) unterstehen können. Die Kundin entbindet Secretly Shine ausdrücklich vom Berufsgeheimnis hinsichtlich sämtlicher Informationen und Dokumente, welche sie der Secretly Shine zur Verfügung stellt.
9. Selbstzahlerleistungen
Alle Behandlungen/angewendeten Produkte von Secretly Shine sind von einer Kostenbeteiligung durch die Krankenkassen ausgenommen.
10. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, ist hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen dieser AGB oder weiterer nachweisbarer Vereinbarungen nicht berührt.
Gerichtsstand ist Wil SG, Schweiz. Es gilt Schweizerisches Recht.
Die vorliegenden AGB sind ab dem 01.03.2025 gültig. Sie können von Secretly Shine ohne Vorankündigung jederzeit geändert werden.
Wil SG, 01. März 2025 / Secretly Shine, Inhaberin Njomza Ismailji