Noova

🔔 Information importante concernant les rendez-vous

Afin d’assurer une organisation optimale et de respecter le temps de chacune, certaines conditions s’appliquent désormais :

📅 Annulation ou modification
Tout rendez-vous doit être annulé ou déplacé au moins 48h à l’avance.
Au-delà de ce délai, 70 % du montant de la prestation sera facturé.

❌ Absence sans prévenir (no-show)
En cas de non-présentation sans avertissement, 100 % de la prestation sera due.

⏳ Retard
Tout retard supérieur à 15 minutes entraîne une facturation de 50 %, et le rendez-vous ne pourra pas être maintenu.

📲 Rendez-vous oubliés
Les absences sans justification ne sont pas acceptées. Un SMS de rappel est envoyé 24h avant chaque rendez-vous.

🤰 État de santé
Merci de nous informer si vous êtes enceinte, allaitante ou si vous présentez une condition médicale particulière.
Selon votre situation, certaines prestations peuvent être contre-indiquées.

👁️ Remplissage extensions de cils
• Les remplissages sont acceptés jusqu’à 4 semaines maximum
• À partir de 5 semaines, une nouvelle pose sera facturée
• Le moment idéal pour votre remplissage est déterminé par la technicienne, en fonction de votre cycle naturel de cils

⚠️ Quantité d’extensions
Si moins de 50 % des extensions sont encore en place, un supplément pourra être appliqué, voire une nouvelle pose.
Merci de nous en informer lors de la prise de rendez-vous.


🌸 Au plaisir de vous recevoir très bientôt,
L’équipe NŌOVA