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Conditions de rendez-vous

Afin de garantir une bonne organisation de l’agenda, merci de prendre connaissance des conditions suivantes :


- Toute annulation effectuée moins de 24 heures avant le rendez-vous pourra entraîner la facturation de 50 % de la prestation prévue.

- En cas de retard de plus de 10 minutes, le rendez-vous pourra être annulé afin de ne pas décaler les rendez-vous suivants. 
  Dans ce cas, 50 % de la prestation pourra être facturé.

- Toute absence à un rendez-vous sans avoir prévenu entraînera la facturation de l’intégralité de la prestation prévue.


Lorsqu’un montant reste dû à la suite d’un rendez-vous concerné par l’une des situations mentionnées ci-dessus, une demande de règlement est d’abord adressée directement à la cliente.

En l’absence de réponse ou de paiement, une facture pourra ensuite être envoyée, puis, si nécessaire, faire l’objet d’un rappel. Si le montant reste impayé malgré ces démarches, les procédures habituelles de recouvrement pourront être engagées.

L’objectif est simplement de permettre une gestion équitable des rendez-vous et d’éviter les créneaux réservés qui ne peuvent plus être proposés à d’autres clientes !

La prise de rendez-vous implique l’acceptation de ces conditions.