EOLIA ARTIST

♡ Jour de la prestation : Il n'est pas possible de venir accompagné.
 
♡ Paiement : Le paiement de la prestation se fait UNIQUEMENT en cash le jour de la prestation. 
 
♡ Remplissage : Il est important de nettoyer vos cils quotidiennement pour rendre le processus de retouche possible. Il ne sera pas possible d'effectuer un remplissage sur le travail d'une autre technicienne. Autrement, une dépose sera nécessaire avant de procéder à une pose complète, engendrant les frais de dépose. ⚠️

♡ Retard : Un retard maximal de 15 minutes est toléré afin de respecter le planning de la journée et les rendez-vous suivants. Tout retard sera malheureusement déduit du temps de la prestation afin de respecter les rendez-vous suivant et d'assurer le meilleur service à tous mes clients. 

♡ Politique d'annulation et de déplacement du rendez-vous : Vous pouvez annuler ou déplacer votre rendez-vous sans frais jusqu'à 48 heures à l'avance. En cas d'annulation dans les 48 heures, 50 % de la prestation sera facturé. Si l'annulation a lieu dans les 24 heures, 70 % sera dû. Enfin, pour toute annulation le dans les 12h ou le jour même, 100 % de la prestation sera facturé (et ce, quelque soit le motif). Cette politique vise à optimiser le confort de chacun et à éviter de pénaliser les autres clients en cas d'annulations fréquentes.

Mon objectif premier est de vous offrir un moment où vous vous sentez non seulement bienvenue, mais également totalement à l'aise et en confiance. Votre confiance et votre satisfaction étant ma priorité, j’ai instauré cette politique d'annulation des rendez-vous et les règles générales afin d'assurer le meilleur service à tous mes clients.

En vous remerciant pour votre compréhension et au plaisir de prendre soin de vous 🥰
COEUR SUR VOUS ♡