Neroli beauté & bien-être

Cette année, offrez du bien-être à vos proches tout en en profitant vous-même ! 🎁

Du 20 novembre au 31 décembre, pour chaque bon cadeau d'une valeur minimale de 100 CHF acheté, un bon supplémentaire de 15 CHF vous sera envoyé par e-mail ! 
(Les bons sont cumulables, ce qui vous permettra d'en utiliser plusieurs le même jour.)



**Politique d'Annulation et de Rendez-vous Non Honoré**

À cause des annulations à la dernière minute et des « no show », nous avons mis en place une politique d'annulation pour nous protéger et garantir un service de qualité tout en respectant le temps de chacun.

**Réservation** : Une carte de paiement est désormais requise pour toute réservation en ligne. Pour nos clients détenteurs d'un abonnement ou d'une carte valeur, vous n'aurez pas à payer doublement lors de votre passage ; cependant, la séance sera décomptée de votre abonnement ou de votre carte valeur en cas d'absence de votre part.

**Conditions d'annulation** :
- **Annulation moins de 24 heures avant le rendez-vous** : 50% du montant de la prestation sera facturé.
- **Annulation moins de 12 heures avant le rendez-vous** : 70% du montant de la prestation sera facturé.
- **Rendez-vous manqué** : 90% du montant de la prestation sera facturé.

**Délai de Grâce** : Nous offrons un délai de grâce de 15 minutes pour les retards. Passé ce délai, le rendez-vous sera considéré comme manqué et le montant correspondant sera facturé, ou alors, vous perdrez les minutes de retard sur votre soin. 

Nous vous remercions de votre compréhension et de votre coopération. Votre respect des horaires et des engagements permet à tous de bénéficier d'une expérience optimale. Pour toute question ou clarification, n'hésitez pas à nous contacter.